tag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post3347055395768221077..comments2022-04-10T21:07:34.025+02:00Comments on Trucs et Astuces informatiques: Paramétrer l'assistance à distance par GPO sur Windows Serveur 2008Unknownnoreply@blogger.comBlogger8125tag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-33609481176172177912013-09-02T14:12:40.068+02:002013-09-02T14:12:40.068+02:00Bonjour,
Avec un mois de retard...
Attention, da...Bonjour,<br /><br />Avec un mois de retard...<br /><br />Attention, dans cet article nous parlons de l'assistance à distance (Remote Assistance) et non de la connexion Bureau à distance (Remote Desktop, RDP). Il ne s'agit pas du tout du même outil dans Windows.<br /><br />Donc jusqu'à preuve du contraire, je reste sur mes positions quant à la non possibilité de lancer l'assistance à distance sans l'autorisation de l'utilisateur.Gilles Gheleynshttps://www.blogger.com/profile/09956993436827576102noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-56661860936556480972013-07-29T15:47:10.504+02:002013-07-29T15:47:10.504+02:00Ce commentaire a été supprimé par l'auteur.Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/06719375018523405274noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-74574861074188869392013-02-01T14:26:02.810+01:002013-02-01T14:26:02.810+01:00Bonjour,
L'option d'assistance aux utilis...Bonjour,<br /><br />L'option d'assistance aux utilisateurs (Remote Assistance) ne permet pas, à ma connaissance, de prendre contrôle d'un ordinateur sans autorisation de l'utilisateur et donc sans la présence de quelqu'un physiquement devant l'écran. Cette contrainte est logique au vu de l'utilité première de cette possibilité.<br /><br />Si vous voulez vous connecter à une machine pour y faire une intervention (et non une assistance), il est possible d'ouvrir une session sur la machine distante par le biais du Remote Desktop. Dans ce cas, il n'y a pas de confirmation demandée étant donné que rien ne se passe sur l'écran de l'ordinateur distant. Attention si vous vous connectez avec le même compte utilisateur que celui qui est actuellement utilisé sur la machine distante, vous fermerez la session locale pour ouvrir la session à distance.<br /><br />A part cette possibilité, il vous est encore possible d'installer sur chacun des ordinateurs des applications tierces permettant de gérer les connexions à distance tels que RealVNC par exemple.<br /><br />En espérant que ma réponse vous aide.<br /><br />Gilles Gheleynshttps://www.blogger.com/profile/09956993436827576102noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-50187091129908928352013-02-01T14:06:21.112+01:002013-02-01T14:06:21.112+01:00Bonjour,
Je cherche à mettre ne place sur une gra...Bonjour,<br /><br />Je cherche à mettre ne place sur une grande échelle l'assistance à distance de Windows 7 en environnement AD 2008<br /><br />J'ai fait des tests et tout fonctionne à première (sauf de WinXP vers Win7). Il me reste un cas à résoudre. Est-il possible de désactiver par GPO la boite de confirmation lorsqu'un administrateur prend la main ? Il y a des postes en libre service sur lesquels les admin doivent intervenir régulièrement et il n'y a pas toujours un utilisateur devant.<br /><br /><br />Philippehttps://www.blogger.com/profile/03578315975263158951noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-28977169769552664302012-04-23T16:31:45.877+02:002012-04-23T16:31:45.877+02:00J'oubliais, voici un screen décrivant le probl...J'oubliais, voici un screen décrivant le problème que je rencontre :<br />http://deploywin.files.wordpress.com/2010/08/errorscreen2.jpgPierrehttps://www.blogger.com/profile/08399837060266899229noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-81678942358248396362012-04-23T16:28:12.015+02:002012-04-23T16:28:12.015+02:00tout d'abord merci pour votre réponse rapide !...tout d'abord merci pour votre réponse rapide !<br />je vais ajouter la GPO du point 4, en effet ça peut être utile.<br />Par rapport au problème que j'ai décrit plus haut, cela vient d'un soucis uniquement avec les ordinateurs distants qui ont une résolution de 1366*768 (portables 13" - dans mon test un DELL E6320) et le problème semble connu, j'ai parcouru plusieurs forums là-dessus et Microsoft a réagi en créant un fix, mais qui, évidemment, ne résout rien.<br />Donc pour l'instant j'ai trouvé une "feinte de l'ours" : demander aux utilisateurs de faire un ctrl+alt+flèche_du_haut puis ctrl+alt+flèche_du_bas afin de "rafraichir" l'écran, et l'affichage redevient correcte.<br />Mais bon c'est vraiment pas user-friendly...<br />Je viendrai faire un tour ici au cas où vous trouvez une solution.<br />CdltPierrehttps://www.blogger.com/profile/08399837060266899229noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-65368373374270280542012-04-23T14:44:49.230+02:002012-04-23T14:44:49.230+02:00Bonjour,
A priori tout devrait fonctionner si vou...Bonjour,<br /><br />A priori tout devrait fonctionner si vous avez bien suivi toutes les étapes de cette documentation. Si la connexion se fait bien c'est que le paramétrage de l'assistance à distance a été correctement exécuté.<br /><br />Ce n'est donc sans doute pas dû à ça. Je n'ai aucune idée de ce qui peut causer ce problème. Mais je vais chercher et je reviendrai vers vous si je trouve quelque chose.<br /><br />Pour info, j'ai ajouté un point 4 à la doc qui pourrait vous être utile (le jour où votre problème sera solutionné bien sûr).<br /><br />Premier commentaire et je ne sais pas répondre, j'ai honte !<br /><br />Bien à vousGilles Gheleynshttps://www.blogger.com/profile/09956993436827576102noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1008703287442122042.post-66175775354100689382012-04-23T13:41:03.143+02:002012-04-23T13:41:03.143+02:00Bonjour,
J'ai pu tester ce tuto dans un enviro...Bonjour,<br />J'ai pu tester ce tuto dans un environnement virtuel avec un dc sous 2008 R2 et 2 clients seven, tout fonctionne à merveille !<br />Par contre, je viens de tester dans mon entreprise (environ 130 machines, 2 DCs, etc) dans une OU de test, j'y ai mis mes machines de tests avec les GPOs, la connexion se fait bien mais à l'affichage de l'écran distant c'est tout gris et illisible... j'ai changé de modes d'optimisation mais rien à faire, le problème persiste. Savez vous comment je pourrais résoudre ce problème ?<br />Merci d'avance.<br />CdltPierrehttps://www.blogger.com/profile/08399837060266899229noreply@blogger.com